Política de envío
Los pedidos del Mail Club se envían durante la primera semana de cada mes.
Los envíos se realizan mediante correo estándar y, salvo que se indique lo contrario, no incluyen número de seguimiento.
Los tiempos de entrega son estimados y dependerán del país de destino, el servicio postal local, procesos aduaneros y otros factores fuera del control de Creata.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Creata no se hace responsable por retrasos, pérdidas o devoluciones ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas.
Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o a la imposibilidad de entrega, el cliente será responsable de los costos de un nuevo envío.
Una vez entregado el pedido al servicio postal, Creata no puede garantizar los tiempos de entrega ni hacerse responsable por retrasos ocasionados por el transportista, condiciones climáticas, huelgas, inspecciones aduaneras u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Si tu pedido no ha llegado después de un tiempo razonable, contáctanos en bysabrinacarro@gmail.com para que podamos ayudarte a encontrar la mejor solución.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles, IVA, tasas aduaneras u otros cargos determinados por el país de destino. Estos costos, en caso de aplicar, son responsabilidad exclusiva del cliente y no están incluidos en el precio de compra ni en el costo de envío.
Creata no tiene control sobre estos cargos y no será responsable por pagos adicionales, retrasos o retenciones ocasionadas por procesos aduaneros.